Какво означава моето бебе с изкуствен интелект за дезинформацията при набирането на персонал

Докато неотдавна търсех работа, помолих няколко чатбота с изкуствен интелект за резюмета на моята кариера. Получените описания бяха като цяло точни. Но имаше една, очевидна неточност. 

Според Грок, „ оптимално търсещият истината “ чатбот на Илон Мъск, Оливия Гаган (това съм аз) „ неотдавна разгласи, че е в отпуск по майчинство след раждането на първото си дете през 2025 година “. 

Това беше вест за мен. не съм в отпуск по майчинство; нито пък съм майка. Няма бебе.

Да се ​​сблъскам с илюзия за себе си беше тревожно. Но такива неточности са червен байрак за по-голям проблем. Тъй като AI се употребява от ден на ден при набирането на личен състав, рискът от дезинформация, влияеща върху решенията за наемане, също нараства. 

„ Определено е много тревожно “, споделя Джейми Кон, шеф по човешките запаси в консултантската компания Gartner. " ИИ може да бърка за претендентите и даже по-лошо, може да разкрие предпазена информация. Компаниите би трябвало да предупредят мениджърите да не употребяват ИИ, с цел да научат за претендентите, само че е мъчно да се управлява какво вършат хората. "

Напълно. Според отчет на Boston Consulting Group тази година 70 % от фирмите, които опитват с генеративен ИИ, го употребяват в човешките запаси. В рамките на това най-популярният случай на потребление е придобиването на гении.

Голяма част от това е посредством профилиран програмен продукт за набиране на личен състав, който употребява генериращ AI за сканиране на профили онлайн и предлага евентуални съвпадения за функции. 

Наемащите личен състав също оповестяват за потребление на подготвени чатботове за изследване на претенденти, макар че практиката не постоянно се утвърждава от работодателите. „ Използваме го, когато се срещаме с нови хора, с цел да забележим какво споделя за тях “, споделя основният изпълнителен шеф на английска компания за набиране на фрагменти в просвета. „ Често ще ви каже нещо персонално, тъй че можем да стартираме да построяваме съгласие по-бързо. “ 

Урош Звер, сътрудник в изпълнителния хедхънтър Heidrick & Struggles, споделя, че това потребление е неофициално, само че евентуално необятно публикувано. „ Има мощно фрагментиран, комерсиализиран пазар за наемане на чиновници на приблизително управническо равнище и по-младши позиции, което е... по-малко дискриминиращо при усвояването на всеки разполагаем инструмент “, споделя той. „ Това може да е в действителност сериозен проблем. “

Алис Ашкрофт, софтуерен откривател и основен изпълнителен шеф на започващата компания за приобщаващо набиране на личен състав JobFair, споделя, че AI евентуално ще „ изостри съществуващите културни пристрастия “, когато прави заключения въз основа на данни онлайн. Грок, да вземем за пример, „ евентуално е взел поради възрастта и пола ми “, когато е заключил, че преди малко съм имала бебе.

Отказът да наемеш или обмислиш някого за работа заради бременност или майчинство е противозаконен в Обединеното кралство. Но дискриминирането се случва и, в случай че работодателите решат да не продължат кандидатстване, може да бъде мъчно да се потвърди. Ако има възможност изкуственият разсъдък неправилно да маркира бъдещите търсещи работа със предпазени характерности, това може да изложи работодателите на нарушавания на закона за равенството.

Ейми Рен, старши консултант в адвокатската адвокатска фирма Farrer & Co, споделя, че това е проблем „ от няколко години “, даже и без AI. " Има заплаха при изследването на претенденти онлайн. Рискът по нехайство да откриете персонална характерност за някого - без значение дали е вярна или не - и по-късно да действате въз основа на тази информация, е висок. Това би било риск от дискриминация. "

В Обединеното кралство няма специфичен правилник за отбрана на търсещите работа, които считат, че решенията за наемане на работа може да са били повлияни от дезинформация от ИИ за тях. Рен споделя, че регулаторите „ натоварват работодателите да имат виновни практики “. Бизнесът би трябвало да употребява AI „ на собствен личен риск “, да прави оценки на въздействието, да следва практики за положително ръководство и да бъде транспарантен с претендентите по отношение на потреблението на AI.

Той остава потребен инструмент. „ Генеративният AI, несъмнено, се употребява като инструмент в процесите за намиране на претенденти “, споделя Браян Акерман, началник на тактиката за AI в компанията за асортимент на личен състав Korn Ferry. Спестяването на време и достъпът до огромни групи от гении са „ страхотни приложения “, в случай че се употребяват деликатно, споделя той. „ Това е колкото опция, толкоз и риск. “

Могат ли търсещите работа да създадат нещо, с цел да смекчат казуса? Когато се свързаха за коментар, екипът на пресата на Grok отговори единствено с изказването: „ Legacy Media Lies. “ Самият AI беше по-полезен. Той предложи да го осведомявам, в случай че предоставената информация е погрешна. Към момента на писане към този момент не оповестява, че имам бебе с ИИ. 

Освен нашето персонално наличие и нашите онлайн профили, търсещите работа към този момент имат трета идентичност, която да ръководят: лицето, което AI споделя, че сме.